为什么海底捞的员工再辛苦也不辞职?

说起海底捞大家都不陌生,今天在餐饮致富经看了一篇文章,说海底捞的员工再辛苦也不辞职。是的的确海底捞员工的辞职率特别低,但是海底捞一直以服务赢得了所有人的满意。并且海底捞现在已经是餐饮界的上市公司。
排队时有面带微笑的服务员为你们美甲、擦鞋;
一上桌就有防止手机被弄脏的塑料袋、为长发客人准备的皮筋;
需要叫服务员时,往往刚一招手,服务员就心领神会地小跑过来。
你要是自己站起来倒杯水,能同时冲过来3个服务员把你摁倒,说你怎么能自己来呢?
……
作为一个火锅企业,海底捞的口味虽然算不上多出色,但可以说它真的把服务做到极致了。不少餐饮朋友都会感慨,如果自己的餐厅能够学来,顾客满意度必将大大提升。
服务到底做的好不好,归根结底还是看员工。那么到底是什么在驱动着海底捞员工由内而外的散发服务热情?为何海底捞的员工都如此拼命,天天跟打了鸡血似的呢?
其实秘密就在于他的薪酬体系,和强大的激励机制!
学习了海底捞的薪酬体系和激励机制,按照自己企业的现状设计自己企业的薪酬体系和激励人性的激励机制。